背靠中国完整的工业体系和国内“多快好省”的供应链优势,近年来,中国跨境电商“出海”迎来热潮。调研发现,除了亚马逊、阿里速卖通等中心化的跨境电商平台,社交电商等去中心化的跨境电商“独立站”模式优势日渐凸显,吉宏股份的这一经营新模式实践具有一定代表性。
把握流量红利,业绩迅速增长
近日吉宏股份连续三日大涨,总涨幅高达 27%,引发高度关注。吉宏股份董事长王亚朋表示,自 2017 年 8 月以来,公司充分把握以东南亚为主的新兴市场移动互联网和社交媒体蓬勃发展的流量红利,借助包装业务多年积累的供应链优势,前瞻性的布局东南亚跨境社交电商业务,在持续提升数字化运营能力的基础上,2017 年至 2020 年,公司跨境社交电商业务营业收入从 2.15 亿元增加至 25.5 亿元,归母净利润从 0.36 亿元增加至 3.66 亿元。
2021 年随着海外疫情对经济的持续干扰,东南亚市场存在经济基础薄弱、客户购买力持续下降的问题,加之国际运输费用大涨、竞争加剧等不利因素,吉宏股份依靠数字化运营,并根据经济环境及市场行情变化情况适时调整营销策略、持续优化供应链资源、多平台投放等策略,积极拓展销售市场,订单规模较 2020 年增长超过 40%,2021 年吉宏股份的跨境社交电商业务实现营业收入近 30 亿元。
自 2018 年以来,互联网业务占吉宏股份主营业务收入超 50%,成为企业的第二成长曲线。据王亚朋介绍,不同于传统的天猫、京东或者 Lazada、Shopee 等中心化的电商模式,吉宏股份的跨境电商更多是基于社交电商的“独立站”模式。简单来说,传统电商的模式是用户基于自身需求去电商平台搜索商品,即“人找货”,社交电商则是根据用户在社交平台的画像定向推送商品,即“货找人”。
目前吉宏股份的跨境电商市场主要在亚洲区域,包括东南亚、日本、韩国等。该公司从事跨境电商的契机是团队在长期从事海外广告业务过程中发现,东南亚地区近些年移动互联网和社交网络用户发展迅猛,每个用户都有非常清晰的标签,加上国内已经建立了强大的供应链体系,两者有效结合为社交电商提供了巨大的发展空间。
持续推进数字化,加快业务转型
业内人士认为,在业绩高速增长之外,近期大热的 chatGPT 等数字化也有效地为跨境电商企业发展赋能。
王亚朋介绍,吉宏股份多年前已经开始在电商板块推行数字化战略,利用云计算和大数据等技术构建数据底座,沉淀产品标签、用户画像等各类数据,并利用这些数据持续推进智能选品、智能投放、智能客服等智能化应用。在此基础之上,该公司借助“外部大脑”(华为、AWS、谷歌等)的 AI 能力进一步实现广告素材的智能生成,如图片和视频的智能合成、图片和视频的智能翻译等。
经过多年深耕,吉宏股份实现跨境电商年营收近 30 亿元,电商团队规模近 1500 人,优质供应商数千家,产品品类覆盖超 10 万个,购买用户超 3000 万,已转型为技术驱动型数字经济企业。
在 chatGPT 推出之后,吉宏股份通过集成内部系统,积极搜集业务需求和寻找落地场景,截至目前已在选品、翻译、投放、客服等业务节点上集成应用。通过 chatGPT 对商品标签体系数据进行训练和丰富,利用选品优化模型在线路、平台、时间、商品特征四个主要维度进行选品决策,进一步提升了选品的效率和选品质量,现已累计帮助公司上新品 2 万多个;通过 chatGPT 服务公司的 NLP(自然语言处理)团队,在千万级的商品中新挖掘了 150 万(10 倍于电商需求)种商品之间的关系,进一步推动了商品之间的关系发现,丰富了公司的关联关系推荐业务。
对外贸趋势谨慎乐观,将持续推进业务转型
王亚朋认为,2023 年,各类不稳定因素很大程度消除,加上汇(率保持在相对友好状态,运费也接近于疫情前价格,相信跨境电商将保持较好发展态势。吉宏股份在选择海外市场时主要聚焦在更熟悉的东亚、东南亚,包括“一带一路”沿线国家,加之跨境社交电商营销模式要比传统外贸更精准和高效。因此,吉宏股份对 2023 年的业绩保持乐观态度。
据介绍,未来,吉宏股份有三大规划:坚持数字化驱动业务规模的持续攀升;通过打造吉喵云 saas 服务平台赋能中国跨境卖家卖货全球;塑造品牌矩阵,驱动业绩增长。
吉宏股份将继续坚持“数据为轴、技术驱动”的数字化驱动战略,持续投入大量研发费用,优化包括但不限于智能选品、智能设计、智能翻译、智能客服、智能广告投放、智能物流等社交电商全链路系统及功能,打造全新的数字化平台,以数字化驱动业务规模的持续攀升。
为助力中国跨境卖家卖货全球,吉宏股份复刻自身“独立站+社交媒体”的跨境社交电商经验,借助长期积累的精准营销数据及完善的运营管理系统,将成熟的业务流程环节、业务体系及应用模块以产品化形式输出,打造出吉喵云跨境电商 SaaS 服务平台赋能中国跨境卖家卖货全球。
除此之外,吉宏股份将以目标用户需求作为优质产品研发及市场营销主要方向,根据销售区域特性、营销数据分析及市场拓展情况,分区域进行企业品牌、商城品牌、产品品牌等差异化品牌模式和运营体系的建设业务,通过社交媒体、搜索引擎、直播、短视频等多渠道进行推广运营,助力塑造品牌形象。